* Descripción empresa: Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida.Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias.Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario.Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
* Misión del cargo: Garantizar la satisfacción del usuario mediante una asistencia ágil y empática que resuelva sus necesidades de los clientes,* Funciones del cargo: Resolver dudas:
Explicar cómo funcionan los productos o servicios y dar información clara.Atender reclamaciones: Escuchar quejas y ofrecer soluciones rápidas a los problemas.Procesar gestiones: Recibir pedidos, tramitar solicitudes o actualizar datos en el sistema.Dar seguimiento:Monitorear los reportes pendientes hasta que el cliente reciba una respuesta final.Canales múltiples: Responder por teléfono, chat, correo electrónico o de forma presencial.Si estas interesado y tienes la experiencia.Agenda tu cita.Tenemos expacio mañana a las 11:00am.Confirma tu asistencia al CINCUENTA Y CINCO VEINTISIETE TREINTA Y OCHO TRECE.
* Requisitos: -RETAIL-BACHILLERATO-OFFICE* Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: ***** Descripción proceso de selección: Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella:1.
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