En Unlimited Vacation Club (UVC), las personas son nuestra razón de ser.Conectamos a nuestros socios con experiências vacacionales inolvidables en más de 110 resorts de lujo alrededor del mundo.Con 15 años de trayectoria, trabajamos con un propósito claro: Cuidamos de las personas para que puedan alcanzar su mejor versión.Más de 3,000 colleagues en América Latina y el Caribe forman parte de una cultura que impulsa la innovación y el desarrollo profesional.En UVC, transformar y crecer es parte del viaje.
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**Ejecutivo de Contracargos de Tarjeta de Créditos**Idioma requerido: inglés avanzado**Resumen del puesto**Buscamos un Ejecutivo de Contracargos de Tarjeta de Créditos para dar seguimiento y respuesta a disputas recibidas en plataformas de cobro, capacitar y brindar apoyo al equipo administrativo, así como asistir en tareas cotidianas del área y de dirección.
**Responsabilidades principales**- Revisión de la información, seguimiento a errores en el posteo de chargebacks y su corrección.
- Redacción de respuestas para disputar cargos en casos de seguimiento.
- Coordinación con el equipo de Operaciones para casos de Sala de Ventas y revisión de respuestas antes de enviarlas.
- Contacto constante con las salas para definir el manejo de chargebacks relacionados con ventas/operaciones.




- Verificación semanal del seguimiento a disputas en reportes- Seguimiento al posteo de negativos por chargebacks perdidos y notificación al departamento de Contabilidad.
- Apoyo en actividades delegadas por parte de la gerencia.
**Elaboración de reportes**:Análisis de chargebacks recibidosSeguimiento de disputas perdidas con el banco en casos extraordinarios.
**Experiência**:Mínimo 2 años en funciones similares**Educación**:Carrera Técnica en Administración o Contabilidad**Habilidades tecnológicas**:Dominio de Office 365 (Word, Excel, PowerPoint)Uso de Microsoft 365 (OneDrive, Teams, SharePoint)Conocimiento en sistemas ERP o CRM (Keyview u otros similares)**Equipo de cómputo**: Laptop, mouse, teclado, monitor adicional.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $18,****** - $22,****** al mesBeneficios:- Ayuda o servicio de transporte- Bebidas gratis- Estacionamiento gratuito- Confiable de vida- Servicio de comedor- Uniformes gratuitosTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPuede trasladarse/mudarse:- Cancún, QRoo.
: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Contracargos De Tarjeta De Crédito (Cancún)
🏢 CLUB DE DESCUENTOS VACACIONALES MX
📍 Cancún