CUSTOMER SERVICE**LOFISCAL Y LOJURÍDICO S.C.****Requisitos**:- Bachillerato concluido, carrera técnica o Licenciatura trunca o concluida (Administración, Mercadotecnia, Diseño, Comunicación, afines)- Mínimo 1 año en atención a clientes o captura de pedidos- Experiência en uso de sistemas de gestión de pedidos (ERP, CRM, e-commerce)- **Ofrecemos**:- $9,329 mensuales más bono a partir de $**** mensuales según metas alcanzadas- Prestaciones de ley- Destacado ambiente de trabajo- Horario laboral: De 8am a 6pm con una hora de comida**Funciones**:- Atender llamadas, correos y/o chats de clientes externos e internos de manera amable y profesional.
- Capturar pedidos en el sistema de gestión SAP.
- Verificar disponibilidad de productos y comunicar tiempos de entrega.
- Dar seguimiento a pedidos hasta su entrega, resolviendo- incidencias si las hubiera.
- Canalizar solicitudes especiales, quejas o aclaraciones a las áreas correspondientes.
- Apoyar en la elaboración de cotizaciones y seguimiento de las mismas.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y pedidos.
- Conocimiento de plataformas de retail, no indispensable.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,****** - $10,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Customer Service (Xico)
🏢 LOFISCAL Y LOJURIDICO
📍 Xico
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