CHRISTUS MUGUERZA UNIDAD SALTILLO SOLICITA COORDINADOR/A DE CENTRO DE CONTACTO**Funciones**:- Generar y analizar información estadística del centro de contacto.
- Generar cambios en la operación de la campaña diariamente para el cumplimiento de indicadores de los servicios y volumen de transacciones.
- Evaluar el desempeño del personal a cargo.
- Elaboración de planes de desarrollo con los ejecutivos para la mejora de habilidades y competencias.
- Control y asignación de horarios del personal para cubrir los días y horarios de mayor demanda.
- Calcular comisiones del personal.
- Atender escalamiento de otras áreas por gestión inadecuada del equipo.
**Requisitos**:- Licenciatura terminada: Administración, sistemas o afín.
- Experiência mínima 1 año en el puesto- Sexo: Indistinto**Prestaciones y beneficios**:- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Protegido de vida- Comedor subsidiado- Seguro e Infonavit- Aguinaldo de 30 días- Estacionamiento**Horario de 8:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes****Sueldo $20,000- $22,000 antes de impuestos**Interesados postularse por este medioTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $20,****** - $22,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador De Centro De Contacto (Saltillo)
🏢 Grupo Christus Muguerza
📍 Saltillo
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