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Grupo Merik
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Xico
**EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE****Requisitos**:- **Escolaridad**:Bachillerato, carrera técnica y/o lic. trunca.
- **Experiência**:2 años puesto similar.
**Conocimientos**:- Atención al cliente- Captura de pedidos.
- Mesa de control.
- Manejo de ERP y/o SAC.
- paquetería office nível intermedio.
**Funciones principales**:- Atender los tickets generados y reportados por Mesa de Ayuda.
- Llevar el seguimiento de los pedidos generados para atender el ticket.
- Mantener un control digital de los tickets atendidos por tipo de refacción.
- Reporta los SKU faltante en el sistema para que se den de alta en el sistema.
- Reporta los SKU faltantes en el almacén para que se consideren en la compra siguiente.
- Captura de información adicional para los indicadores de desempeño en coordinación con el supervisor.
- Comprobar que los pedidos queden confirmados enviados día siguiente.
- Responsable de armar los expedientes de salida para la ruta correspondiente.
- Elaboración y captura de información en los portales del proveedor para solicitar guías de distribución.
- Informa a usuarios y destinatarios el bloque de numero de guia que corresponde.
**OFRECEMOS**:- Sueldo- Prestaciones de ley **(IMSS, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional).
**:- Prestaciones superiores a la ley **(vales de despensa, seguro de vida y fondo de ahorro).
**Zona de trabajo**:Industrial Vallejo**Horario de labores**:De lunes a viernes.
****Sí cubres el perfil ty estas interesado (a) favor de aplicar por este medio.
**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $11,****** - $12,****** al mesBeneficios:- Opción a contrato fijo- Seguro de vida- Vales de despensaTipo de jornada:- Lunes a viernesLugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente (Xico)
🏢 Grupo Merik
📍 Xico