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- Brindar retroalimentaciones a ejecutivos telefonicos.
- Comunicación contante con el área de operaciones.
- Definir planes de mejora personalizados en conjunto con los responsables del equipo.
- Presentar reportes y retroalimentación periódica para la toma de decisiones estratégicas.
**Conocimientos y habilidades requeridas**- Experiência en auditoría de calidad o monitoreo de llamadas (preferente en áreas operativas, venta de tarjeta de credito).
call center indispensable- Redacción clara, objetiva y competente de documentos internos.
- Manejo intermedio de Excel, Word, sistemas de grabación de llamadas.
- Capacidad de análisis de datos y métricas de desempeño.
- Analítico.
- Buena ortografía y redacción- SUELDO BASE NO CONDICIONADO- PAGOS SEMANALES- CONTRATACIÓN INMEDIATA- PRESTACIONES DE LEY- HORARIO DE LUNES A VIERNES (Sábados rolados)**Zona a Laborar**:José María Ibarrarán 84, San José Insurgentes, Benito Juárez ***** Ciudad de México CDMX **Piso 5**.
Estamos a 10 min de metro barranca del muerto Linea naranja 7 o bien a 3 min del metrobus Jose Maria velasco linea 1 Roja.COMUNÍCATE para solicitar información y concertar una cita al WhatsApp **LIC.YARA COLIN** _********** _si prefieres preséntate directamente con solicitud de empleo elaborada o CV impreso PISO 5Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $1,****** a la semanaBeneficios:- Programa de referidosLugar de trabajo: Empleo presencial
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