**Misión del Puesto**:**Áreas de Especialización**:- Atención a clientes.
- Administración hotelera.
- Manejo de sistemas hoteleros.
**Conocimientos técnicos**:- Atención a clientes.
- Resolución de Problemas.
**Escolaridad**:- Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología- Titulado**Paquetes Informáticos**:- Excel**Idiomas**:- Inglés- Español**Experiência**:- Recepcionista- Asistente administrativo**Principales funciones del puesto**:- Llevar a cabo los procesos de check in y check out aplicando los principios y herramientas de la cultura de servicio Delphos.
- Integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.
- Elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias.




- Verificar el inventario de habitaciones disponibles e informar a las áreas correspondientes.
- Atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes.
- Dar atención y servicio a los huéspedes que durante su estancia requieran de servicio de front desk para huéspedes VIP como un valor agregado en su estancia.
**Posición física del trabajo**:- Estructura de hacienda con grandes jardines y pasillos extensos.
**Necesidades físicas del puesto**:- Estar de pie por tiempos prolongados.

📌 Recepcionista, Hotel Fiesta Americana Hacienda Galindo, San Juan Del Rio, Queretaro (Santiago de Querétaro)
🏢 Grupo Posadas
📍 Santiago de Querétaro