**Career Area**:Human Resources**Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.
**When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other.We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities.We don't just talk about progress and innovation here - we make it happen, with our customers, where we work and live.Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it.
**Acerca del puesto**:Responsable de brindar soporte al negocio mediante la ejecución de servicios al cliente en Recursos Humanos y tareas administrativas de alta complejidad, asegurando precisión, cumplimiento normativo y excelencia operativa.
**Qué harás**:- Contribuye a la excelencia operativa en Recursos Humanos mediante la ejecución eficiente y precisa de procesos relacionados con el cumplimiento laboral, nómina, gestión de ausencias, control de tiempo, administración de beneficios y manejo de datos del personal.
- Brinda una experiência de servicio excepcional al ejecutar procesos orientados al empleado.
- Desarrolla experiência en diversas áreas de procesos operativos de Recursos Humanos y apoya en la identificación, evaluación e implementación de oportunidades de mejora continua.
- Apoya en el mantenimiento de la base de conocimientos de operaciones de Recursos Humanos, así como en la recopilación y reporte de métricas operativas del área.
**Escolaridad Requerida**:Licenciatura en Administración, Psicología, Recursos Humanos o carrera afín.
**A continuación,



se detallan algunas de las habilidades más importantes que son requeridas en esta posición**:**Operaciones de Recursos Humanos**:- Trayectoria mínima de 2 años en la ejecución de procesos operativos de RH, incluyendo cumplimiento laboral, nómina, gestión de ausencias, control de tiempo, administración de incentivos y manejo de datos del personal.
**Excelencia en el Servicio**:- Capacidad para ofrecer una experiência de servicio excepcional en la atención de procesos orientados al empleado, con enfoque en la resolución eficiente de solicitudes.
**Mejora Continua de Procesos**:- Conocimiento en metodologías de mejora de procesos (preferentemente Six Sigma) y habilidad para identificar, evaluar e implementar oportunidades de optimización.
**Captura de Información**:- Dominio intermedio de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word)**Toma de Decisiones y Pensamiento Crítico**:- Habilidad para analizar situaciones, organizar datos relevantes y participar en la toma de decisiones informadas, considerando riesgos y alternativas.
**Relaciones Laborales**:- Conocimiento de políticas y procedimientos relacionados con relaciones laborales, incluyendo resolución de conflictos,



encuestas de satisfacción, comunicación de lineamientos organizacionales y legislación laboral mexicana vigente.
**Políticas y Procedimientos de RH**:- Capacidad para interpretar, aplicar y mantener estándares y procedimientos de RH, asegurando el cumplimiento normativo.
**Consultoría en Recursos Humanos**:- Conocimiento básico de enfoques y herramientas de consultoría en RH para apoyar a líderes en iniciativas relacionadas.Facilidad de comunicación efectiva con todos los níveles de la organización.
**Top de Candidatos**:- Inglés intermedio- certificación Six Sigma (Green Belt).
- Manejo de herramientas de digitalización (Power BI, Power apps, etc)**Información adicional**:- No olvides colocar tu CV- Esta vacante es presencial y la locación es Ciénega de Flores- Asistencia para reubicación nacional no está disponible para este puesto.
**Detalles finales****El Código de conducta de Caterpillar establece que seleccionaremos y ubicaremos a al personal según sus calificaciones para el trabajo a realizar, sin distinción de raza, religión, origen nacional, color, género, identidad de género, orientación sexual, edad o discapacidad.En esta empresa no solicitamos pruebas de embarazo, ni pruebas de VIH como requisitos para el ingreso, permanencia o promoción laboral.
****Posting Dates**:August 11, **** - August 16, ****Caterpillar is an Equal Opportunity Employer.Qualified applicants of any age are encouraged to applyNot ready to apply?
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📌 Representante De Recursos Humanos (Ciénega de Flores)
🏢 Caterpillar
📍 Ciénega de Flores