**Vacante para la empresa Más Valor en Monterrey, Nuevo León**:**Soporte y Atención al Cliente Residencial**Te apasiona ayudar a otros a entender la tecnología y te gusta enseñar con paciencia yclaridad?
.Esta es tu oportunidad para integrarte a una empresa innovadora y formar partede un equipo que transforma la experiência de seguridad en residenciales a través desoluciones tecnológicas.Estamos buscando personas dinámicas, comprometidas y con gusto por el trato directo conel cliente para brindar acompañamiento personalizado en el uso de nuestra plataforma.Si teentusiasma la idea de capacitar, resolver dudas y ser parte activa de la experiência delcliente, ¡te estamos buscando!
**¿Cuáles son las funciones principales?
**- Brindar atención personalizada a usuarios.
- Explicar beneficios del sistema de forma sencilla y enfocada en su utilidad.
- Capacitar a clientes sobre el uso de la plataforma de forma presencial y clara.
- Dar seguimiento posterior a cada capacitación para asegurar su correcta adopción.
- Resolver dudas frecuentes o canalizar problemas técnicos al área correspondiente.
- Coordinar agendas de capacitación y visitas con otros equipos.
- Documentar avances, incidencias y observaciones de cada cliente.
- Asegurar que los usuarios utilicen activamente la plataforma.
- Colaborar en la mejora de materiales y procesos de capacitación.




- Generar reportes básicos de sesiones y seguimiento a clientes.
**¿Qué requisitos son importantes para el puesto?
**- Preparatoria terminada, carrera técnica o carrera profesional (terminada o en curso).
- Experiência previa en atención a clientes, preferentemente en temas tecnológicos.
- Haber tenido experiências exponiendo o capacitando a grupos de personas.
**¿Que ofrecemos?
**- Sueldo $13,000 a $15,000- Prestaciones de ley- Equipo de oficina / Celular- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
- Lunes a Viernes de 9 a 6 pm ( Esquema Hibrido )**¿Quienes somos?
**Somos una empresa de tecnología especializada en soluciones de información,enfocada en mejorar la seguridad y gestión de accesos en complejos residenciales.Através de nuestra plataforma, integramos lo último en sistemas móviles y automatizaciónde accesos para ofrecer a nuestros clientes una experiência simple, segura y eficiente.Trabajamos con el compromiso de acercar la tecnología a las personas, generandoimpacto real en su día a día.
**Ubicación**Colonia Roma, Zona Sur Monterrey, Actual León.
**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Servicios de TI y consultoría**Habilidades**:- Atencion a cliente- Orientacion dudas- Capacitacion

📌 Soporte Y Atención Al Cliente Residencial (Monterrey)
🏢 Más Valor
📍 Monterrey