**Empresa de transporte solicita "Ejecutivo/a de atención a clientes"**Formación Académica- Licenciatura trunca/concluida en Administración, Turismo, Mercadotecnia o áreas afines.Experiência- Mínimo 1 año en atención al cliente y/o ventas.
- Deseable experiência en logística, coordinación de servicios turísticos o renta de autos.Conocimientos Técnicos- Manejo de sistemas de información, CRM o software de reservas.
- Competencia digital básica (correo, Excel, Google Drive).
- Conocimientos administrativos (facturación, caja chica, órdenes de compra).
Habilidades- Comunicación clara y efectiva.
- Empatía, escucha activa y orientación al cliente.
- Organización y seguimiento.
- Resolución ágil de problemas e incidencias.
- Capacidad de trabajo bajo presión.
- Presentación profesional.
**Accesibilidad**:Vivir preferentemente cerca de dirección del empleo, mencionado anteriormente.
**Ofrecemos**:- Sueldo: $2,****** semanales.
- Prestaciones de ley- Pago semanal- Uniforme**Condiciones**:- Trabajo presencial- Horario: Lunes a viernes, entrada 8:00 am a 2:00 pm y de 4:00 pm a 7:00 pm - Sábado/domingo de 9:00 am a 3:00 pm (sábado y domingo rotativo)Principales responsabbilidades:- Representar la imagen de la empresa con profesionalismo, cordialidad y respeto,



ofreciendo un sobresaliente servicio al cliente- Lograr el cierre de ventas con los prospectos a clientes que contactan a la empresa para solicitar información de los servicios, ofreciendo una excelente atención.
- Asegurar la precisión en las cotizaciones y reservas- Dar solución rápida y adecuada a cualquier situación o inconveniente reportado por el cliente, llevando los registros correspondientes e informando a las partes interesadas.
- Cumplir con los estándares de tiempo de respuesta establecidos, así como con los indicadores de desempeño establecidos para su área.
- Entregar de manera correcta y a tiempo los reportes de desempeño del área de servicio al cliente, así como cualquier documento y registro que se le solicite para el control administrativo- Llevar un adecuado registro y control de ingresos y egresos del área de servicio a clientes, cumpliendo con las políticas y procedimientos indicados por la empresa, realizando a su vez cortes de caja correctos y a tiempo.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $2,****** a la semanaEscolaridad:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes (Los Mochis)
🏢 Iterativo
📍 Los Mochis