En Human Security buscamos al próximo Gerente Nacional de Operaciones, con sólida experiencia en el sector de seguridad privada, capaz de liderar y controlar la operación a nivel nacional, garantizando la continuidad, calidad y rentabilidad de los servicios.

Buscamos un perfil con resistente orientación operativa, liderazgo de equipos y experiencia en la gestión de operaciones nacionales o multisede, que contribuya al fortalecimiento de la operación y la relación con clientes estratégicos.

Responsabilidades principales:

- Dirigir, supervisar y controlar la operación nacional de los servicios de seguridad privada, asegurando cobertura, continuidad y calidad del servicio.
- Liderar equipos operativos integrados por Gerentes Regionales, Gerentes de Plaza y Operaciones.
- Desarrollar e implementar estrategias operativas enfocadas en la mejora continua.
- Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, normatividad y servicio.
- Supervisar indicadores de desempeño, productividad y rentabilidad.
- Supervisar la cobertura de los servicios, incidencias y necesidades de personal operativo a nivel nacional.
- Gestionar presupuestos y optimizar recursos operativos.
- Atender clientes estratégicos y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.
- Atender situaciones críticas y tomar decisiones oportunas para garantizar la continuidad de la operación.
- Coordinar acciones con las áreas de Recursos Humanos, Comercial, Jurídico y Administración.




- Identificar riesgos operativos e implementar acciones preventivas y correctivas.
- Dar seguimiento a planes de mejora y proyectos estratégicos.

Requisitos:

- Lic. concluida en Administración, Seguridad Pública, Ingeniería, Derecho, Criminología o afín.
- Deseable maestría o diplomado en seguridad, administración o gestión operativa.
- Mínimo 7 años de experiencia en puestos gerenciales o directivos, con al menos 5 años en operaciones dentro del sector de seguridad privada.
- Experiencia comprobable liderando operaciones nacionales o multisede.
- Experiencia en manejo de plantillas operativas numerosas.
- Conocimiento de la Ley Federal de Seguridad Privada y regulaciones estatales.
- Experiencia en manejo de indicadores operativos y control presupuestal.
- Alta capacidad de liderazgo, toma de decisiones y manejo de crisis.
- Experiencia en atención y seguimiento a clientes estratégicos.
- Disponibilidad para viajar de manera frecuente a nivel nacional.
- Manejo intermedio de herramientas administrativas y reportes.
- Deseable: experiencia previa en Fuerzas Armadas, seguridad pública, seguridad patrimonial o corporativa.

Ofrecemos:

- Sueldo competitivo acorde a experiencia
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores
- Desarrollo profesional y estabilidad laboral
- Participación en proyectos estratégicos de crecimiento nacional.

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📌 Gerente Nacional de Operaciones - Giro Servicios de Seguridad (México)
🏢 Human Staff
📍 México