Empresa del sector Call Center busca integrar a su equipo a un Supervisor en Call Center con experiencia en capacitación, ventas telefónicas y manejo de equipos en piso.

Requisitos

- Bachillerato concluido o licenciatura trunca o concluida.
- Experiencia de 1 a 3 años como Supervisor, Capacitador, Trainer o Coach en Call Center.
- Experiencia en ventas telefónicas, telemarketing y manejo de objeciones.
- Experiencia en capacitación y acompañamiento de personal en piso.
- Manejo de grupos y facilidad para transmitir conocimientos.
- Conocimiento de técnicas de venta, sondeo, manejo de objeciones y cierre.
- Manejo básico de Microsoft Office.
- Orientación a resultados y habilidades de comunicación.

Principales funciones

- Capacitar y desarrollar ejecutivos de Call Center en técnicas de venta telefónica.
- Brindar retroalimentación y acompañamiento en piso.
- Dar seguimiento al desempeño y productividad de los ejecutivos.
- Identificar áreas de oportunidad y establecer acciones de mejora.




- Reforzar habilidades de sondeo, manejo de objeciones y cierre de ventas.
- Apoyar en la inducción y capacitación de nuevos ingresos.
- Dar seguimiento a indicadores de productividad, conversión y retención.
- Elaborar reportes de capacitación y desempeño.
- Implementar estrategias orientadas al cumplimiento de objetivos comerciales.

Ofrecemos

- Sueldo base de $11,000 mensuales brutos.
- Bonos de hasta $6,000, de acuerdo con el cumplimiento de objetivos.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Horario de lunes a sábado.
- Capacitación constante.
- Plan de desarrollo y crecimiento cualificado.
- Descanso en días festivos oficiales.

Zona de trabajo

Colonia Centro, CDMX, cerca de Metro Hidalgo.

Si cuentas con experiencia en Call Center, ventas y capacitación de equipos, postúlate y forma parte de nuestro equipo.

#LI-Onsite

📌 Supervisor de Operaciones - Para Call Center (México)
🏢 Bento Internacional
📍 México