¡Bienvenido a The Palace Company!

En The Palace Company llevamos más de 40 años creando experiencias extraordinarias en la industria de la hospitalidad de lujo. Hoy operamos 17 hoteles en México, Jamaica, Italia y Maldivas, además de un exclusivo club vacacional, una planta de alimentos y diversas unidades de negocio que impulsan nuestro crecimiento a nivel internacional.

Nuestra división de Infraestructura es responsable del desarrollo de algunos de los proyectos hoteleros más ambiciosos de la industria. Construimos hoteles de lujo con estándares internacionales, donde la calidad, la innovación y la excelencia en la ejecución son factores críticos para garantizar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes.

Si buscas formar parte de proyectos de gran escala, trabajar con equipos multidisciplinarios y dejar huella en desarrollos de clase mundial, esta oportunidad es para ti.

Tu ocasión

Como Gerente de Calidad y mejora continua, serás responsable de definir, implementar y fortalecer la estrategia corporativa de calidad para todos los proyectos de infraestructura de The Palace Company, asegurando el cumplimiento de los más altos estándares constructivos, la estandarización de procesos y la mejora continua en cada etapa de nuestros desarrollos.

Tu impacto será clave para garantizar proyectos con altos niveles de calidad, minimizar retrabajos, optimizar costos y asegurar entregas alineadas con los estándares de una marca de hospitalidad de lujo.

Principales responsabilidades

- Definir e implementar la estrategia corporativa de calidad para proyectos de construcción hotelera.
- Diseñar, administrar y fortalecer el Sistema de Gestión de Calidad.
- Estandarizar procesos, procedimientos,



especificaciones técnicas y metodologías de inspección.
- Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad durante todas las etapas del proyecto.
- Liderar auditorías internas y externas, así como el seguimiento de hallazgos y planes de acción.
- Implementar iniciativas de mejora continua enfocadas en eficiencia operativa y reducción de retrabajos.
- Asegurar el cumplimiento de normativas nacionales e internacionales aplicables.
- Desarrollar indicadores (KPIs) y tableros ejecutivos para el seguimiento del desempeño de calidad.
- Coordinar acciones correctivas y preventivas con las diferentes áreas y contratistas.
- Promover una cultura organizacional orientada a la calidad, estandarización y mejora continua.

Lo que buscamos

- Ingeniería Civil, Arquitectura o carrera afín.
- Mínimo 8 años de experiencia liderando sistemas de calidad en proyectos de construcción.
- Experiencia en proyectos hoteleros, desarrollos de gran escala o infraestructura de alta complejidad.
- Inglés avanzado.
- Conocimiento sólido de metodologías Lean Construction, Kaizen o Six Sigma.
- Experiencia implementando Sistemas de Gestión de Calidad.
- Dominio de procesos constructivos y estandarización de obra.
- Manejo avanzado de Excel.
- Experiencia con plataformas como BIM, Autodesk Construction Cloud (ACC), Procore, Neodata o similares.
- Conocimiento de normas ISO 9001, ISO 45001,



así como estándares técnicos aplicables al sector construcción.

¿Qué hará exitoso a este perfil?

Buscamos un líder técnico con visión estratégica, capaz de impulsar una cultura de calidad en proyectos de alta exigencia. Valoramos profesionales con experiencia implementando sistemas de calidad desde el inicio del proyecto, liderando auditorías, gestionando indicadores y coordinando equipos multidisciplinarios para asegurar entregas sin retrabajos y con estándares de clase mundial. Estos son precisamente los ejes que evaluamos en nuestro proceso de selección para posiciones gerenciales de calidad.

Lo que ofrecemos

En The Palace Company creemos que el talento excepcional merece beneficios excepcionales.

- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Seguro de Vida.
- Fondo de Ahorro.
- Vales de Despensa.
- Seguro de Casa y Auto.
- Aguinaldo superior al de ley.
- Programas integrales de bienestar a través de Palace Contigo y Fundación Palace.
- Descuentos exclusivos en más de 100 establecimientos para ti y tu familia.
- Oportunidad de participar en proyectos de construcción hotelera de lujo con impacto internacional.
- Desarrollo profesional dentro de una organización líder en la industria de la hospitalidad.

Vive y trabaja en Mérida

Nuestra sede corporativa se encuentra en Mérida, Yucatán, una de las ciudades con mejor calidad de vida en México. Reconocida por su seguridad, crecimiento económico, riqueza cultural y excelente infraestructura, Mérida ofrece el equilibrio ideal entre desarrollo profesional y calidad de vida, convirtiéndose en un lugar extraordinario para construir tu siguiente reto profesional.

📌 Gerente de Calidad y Mejora Continua (México)
🏢 The Palace
📍 México