¡Estamos buscando Application Support – Appian!

¿Tienes experiencia en soporte y mantenimiento de aplicaciones empresariales y conocimientos en Appian, Java y Oracle?

Estamos buscando un(a) cualificado para integrarse a un equipo encargado de asegurar la continuidad operativa de una plataforma crítica de negocio, participando en actividades de soporte, mantenimiento correctivo y evolutivo.

¿Qué harás?

- Atención y resolución de incidencias en ambientes productivos.
- Mantenimiento correctivo y evolutivo de aplicaciones empresariales.
- Soporte funcional y técnico a usuarios finales.
- Análisis y resolución de problemas.
- Participación en procesos de shadowing y transferencia de conocimiento.
- Documentación y seguimiento de soluciones para garantizar la continuidad operativa.
- Participación en actividades BAU (Business as Usual) con visión de largo plazo.

¿Qué buscamos?

Indispensable:

- Experiencia en Appian para soporte y mantenimiento de aplicaciones.
- Desarrollo e integración de APIs con Java.
- Manejo de Aspose. Cells.
- Conocimientos en Oracle Database.
- Microsoft Excel avanzado para análisis y resolución de necesidades operativas.

Deseable:

- Desarrollo con Visual Basic / VBA.




- Manejo de Microsoft Access.
- Experiencia con plataformas propietarias o desarrollos internos con documentación limitada.

Buscamos personas con:

- Alta capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Facilidad para comprender aplicaciones existentes y dar continuidad a su mantenimiento.
- Capacidad de aprendizaje y adaptación.
- Habilidad para documentar y transferir conocimiento.
- Comunicación efectiva con usuarios y equipos técnicos.
- Autonomía y orientación a la continuidad de servicios críticos.

¿Qué hace diferente esta oportunidad?

Trabajarás con una plataforma desarrollada sobre Appian, con integraciones mediante APIs Java, Aspose. Cells y Oracle, participando en una etapa clave de transferencia de conocimiento con el equipo actual.

Buscamos a alguien que no solo tenga los conocimientos técnicos, sino que tenga la capacidad de entender rápidamente una aplicación existente, tomar ownership y asegurar su operación en el largo plazo.

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📌 Appian (México)
🏢 Indra Group
📍 México