Agencia Ford Victoria busca Asesor de Servicio responsable de brindar una atención eficiente y competente a los clientes, coordinando la comunicación entre el taller y los clientes para garantizar una experiencia de servicio satisfactoria.

Requisitos:
Experiencia previa en recepción de servicio, atención a clientes o preferentemente en la industria automotriz.
Manejo de equipo de cómputo.
Manejo básico de Excel.
Deseable conocimiento básico sobre vehículos.
Destacado actitud de servicio y trato con clientes.
Atención al cliente y comunicación efectiva.
Organización y seguimiento.
Resolución de problemas.

Principales actividades:
Recibir y atender a los clientes que llegan a la agencia, brindándoles asistencia inicial.
Coordinar con el equipo de servicio las necesidades de los clientes.
Comunicar al personal técnico los requerimientos de los clientes y dar seguimiento a los horarios establecidos.
Gestionar documentación relacionada con los servicios, incluyendo órdenes de trabajo y facturación.




Atender llamadas telefónicas, resolver consultas y proporcionar información sobre los servicios.
Dar seguimiento a los clientes para recordarles sus citas e informarles sobre el estado de sus vehículos.
Dar seguimiento a las solicitudes y necesidades de los clientes.
Resolver dudas, quejas y situaciones relacionadas con el servicio de manera eficiente.

Ofrecemos:
Sueldo base + comisiones.
Pago semanal sin semana de fondo.
Prestaciones de ley y superiores.
Fondo de ahorro al doble.
Vales de despensa.
Utilidades atractivas.
Estabilidad y crecimiento real dentro del grupo.

Sueldo: $11,000.00 al mes

Incentivos:
Caja de ahorro
Seguro de vida
Vales de despensa

Experiencia:
atención a clientes: 1 año (Obligatorio)
recepción y seguimiento de vehículos : 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Servicio Automotriz Ciudad Victoria (México)
🏢 Ford Elfer Victoria
📍 México