En Atria Financiera Automotriz buscamos una persona ágil, organizada y con sobresaliente orientación al cliente para integrarse a nuestro equipo de Atria Assist.

Si tienes experiencia en atención a clientes, soporte, banca, financieras, call center o coordinación de servicios, te gusta resolver problemas y eres de las personas que dan seguimiento hasta cerrar un tema, ¡queremos conocerte!

Principales responsabilidades
Validación de candados de seguridad (indispensable)
Validar de manera ágil y precisa la información inicial del cliente para el análisis de crédito.
Solicitar y validar la consulta de VIN con base en las facturas proporcionadas por los lotes.
Administrar y actualizar accesos, usuarios y contraseñas de las plataformas.
Dar seguimiento proactivo y mantener actualizado estatus y bases de datos
Capacitación a clientes externos
Coordinar el proceso de colocación de GPS.

Requisitos
Experiencia mínima de 3 años en mesa de control, back office o funciones similares.
Al menos 1 año de experiencia en productos financieros y/o bancarios.
Manejo intermedio de Google Workspace (Docs, Sheets y Drive).
Excelente ortografía y redacción.




Capacidad para gestionar múltiples canales de contacto de forma simultánea (WhatsApp, correo, entre otros).
Disponibilidad de horario de lunes a sábado.

Oferta
Sueldo base de $14,000 brutos mensuales.
Prestaciones superiores a la ley: vales de despensa, seguro de vida, descuentos y más.
Bono mensual.
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
Modalidad híbrida.

Si eres una persona organizada, confiable y disfrutas trabajar con procesos donde cada detalle importa, esta oportunidad es para ti.

Postúlate ahora enviando tu CV actualizado y únete al equipo Atria.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $14,000.00 al mes

Beneficios:
Descuentos y precios preferenciales
Programa de referidos
Seguro de vida
Teléfono de la empresa
Trabajo desde casa
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:
Que canales de contacto con el cliente manejas?
Cuantos expedientes revisas al día aproximadamente?

Experiencia:
validando candados de seguridad: 3 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11560, Colonia Polanco, CDMX

📌 Ejecutivo A De Atención Y Mesa De Control Polanco
🏢 Atriala
📍 Polanco