Descripción

Ejecutivo de Atención a Clientes.

Zona Industrial, Guadalajara (Calle 26).

¿Quiénes somos?

Somos una empresa mexicana dedicada a brindar servicios de manufactura para el sector alimenticio, especializados en productos derivados del maíz amarillo.

Trabajamos bajo altos estándares de calidad, seguridad y bienestar para nuestros colaboradores.

Actividades principales:
Dar seguimiento continuo a solicitudes de pedidos de clientes externos, asegurando la correcta trazabilidad de cada orden.
Administrar una cartera de clientes asignada, garantizando un alto nivel de servicio y atención.
Brindar soporte a clientes externos y coordinarse con áreas internas involucradas en el proceso del pedido.
Colaborar estrechamente con las áreas de Distribución, Facturación, Ventas, Planeación y Planta.
Atender requerimientos, incidencias y consultas relacionadas con el servicio al cliente.
Participar en la apertura y gestión de clientes desarrollables.
Asegurar el correcto registro y seguimiento de información en el ERP.

¿Qué ofrecemos?





Prestaciones superiores a la ley y un entorno enfocado en tu crecimiento profesional:
Fondo de ahorro del 13%
Vales de despensa
30 días de aguinaldo
Vacaciones conforme a la ley
Flexibilidad horaria (dependiendo de la posición)
Prima vacacional del 100%
Confiable de Gastos Médicos Mayores
Seguro de vida
Capacitación
Uniformes

Requisitos

Requisitos
Licenciatura en Administración o carrera afín.
Experiencia en atención y servicio al cliente.
Conocimientos básicos de ERP (deseable SAP u Oracle).
Dominio de Excel a nivel intermedio.
Capacidad de trabajo en equipo y comunicación con áreas multidisciplinarias.
Inglés: Conversacional.
Disponibilidad de horarios y viajar 2 veces al año.
Horarios

En una primera etapa de capacitación sería de L a V de 08:00 a 05:00 (100% presencial), posterior a ello, sería Martes a Sábado de 10:00 a 07:00. Se otorgan 2 días de Home Office de Martes a Viernes y el Sábado es 100% home office.

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Guadalajara
🏢 Almidones Mexicanos
📍 Guadalajara