Desarrollador/a Semi Senior Zoho–SAP (CRM & Middleware) – Híbrido en Santa Catarina (Área Metropolitana de Monterrey), Presente León, MéxicoUbicación: Santa Catarina (Área Metropolitana de Monterrey), Nuevo León, México
Modalidad: Híbrida (2 días presenciales, 3 días remotos)
Tipo de contratación: Contratación directa en nómina del cliente
Dedicación: Full Time
Duración: 12 meses
Descripción del RolBuscamos un/a Desarrollador/a Zoho–SAP para administrar, mantener y evolucionar un ecosistema integrado de Zoho CRM y middleware SAP Zoho.
La posición tendrá un rol fundamental en la continuidad operativa de los procesos de negocio, participando en actividades de soporte, desarrollo, integración, automatización y optimización de procesos, además de contribuir a la documentación técnica y transferencia de conocimiento hacia los equipos internos.
Atender, diagnosticar y resolver incidentes técnicos en Zoho CRM y procesos de integración.
Administrar y optimizar automatismos, workflows, blueprints y desarrollos en Deluge.
Desarrollar,



mantener y mejorar componentes de integración entre SAP y Zoho.
Monitorear flujos de sincronización y detectar incidencias de forma proactiva.
Diseñar e implementar mejoras funcionales y técnicas.
Gestionar configuraciones, permisos, perfiles, layouts y personalizaciones dentro de Zoho CRM.
Mantener documentación técnica actualizada de flujos, integraciones y desarrollos.
Participar en actividades de despliegue, pruebas y control de cambios.
Brindar soporte técnico de nivel 2 y nivel 3 a usuarios y áreas de negocio.
Facilitar la transferencia de conocimiento y promover la autonomía técnica interna.

Requisitos
Entre 3 y 5 años de experiencia en soporte, administración o desarrollo de plataformas CRM o SaaS.
Experiencia comprobable en Zoho CRM.
Dominio avanzado de Deluge (requisito crítico).
Experiencia avanzada en PHP para desarrollo y mantenimiento de integraciones.
Experiencia trabajando con APIs REST, Webhooks y autentica

📌 Desarrollador/a Semi Senior Zoho–sap Santa Catarina
🏢 Sapindex
📍 Santa Catarina