Diseña, desarrolla y administra dashboards e indicadores de gestión para el área de Recuperación de Cobranza.

Analiza el comportamiento de la cartera de crédito y cobranza.

Mide y evalúa el desempeño de las agencias externas de cobranza y de las regiones de ventas.

Identifica riesgos operativos, malas prácticas y posibilidades de mejora en los procesos de recuperación.

Administra la calidad e integridad de la información utilizada por el área.

Participa en proyectos de mejora continua y analítica para el área de Recuperación de Cobranza.

Genera y actualiza indicadores con información de los resultados del área.
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