¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de talento para la posición de Multiskill Bilingüe, enfocada en atención a clientes y soporte técnico, brindando soluciones efectivas y una experiencia de servicio excepcional.

Zona de trabajo:

Mitras Centro, 64460, Monterrey, N.L.

Objetivo del puesto:

Brindar atención a clientes y soporte técnico básico, asegurando la resolución de solicitudes en el primer contacto y garantizando altos estándares de calidad y satisfacción.

Funciones principales:

• Atención telefónica a clientes
Soporte técnico básico en servicios de internet, televisión y telefonía
Seguimiento y actualización de reportes
Retención y contención de clientes
Venta cruzada de productos y servicios
Registro y actualización de información en sistema
Cumplimiento de indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente

Requisitos:

• Experiencia mínima de 3 meses en Call Center




Nivel de inglés bilingüe
Manejo básico de PC
Bachillerato concluido
Sobresaliente comunicación verbal y escrita
Disponibilidad de horario
Vivir a máximo 1 hora y 30 minutos de la zona de trabajo
Orientación al servicio y resolución de problemas

Ofrecemos:

• Sueldo base mensual de $12,500
Horario de 3:00pm a 9:00pm
Bonos por contención, productividad y venta cruzada
Capacitación pagada

Significativo:

• No haber laborado anteriormente en Grupo Salinas
No contar con adeudos en Banco Azteca
Contar con disponibilidad de horario

Si cuentas con experiencia en atención a clientes, soporte técnico y dominio del idioma inglés, esta es una destacado oportunidad para impulsar tu desarrollo profesional. ¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!

📌 Multiskill/medio Tiempo/vespertino/bilingüe ¡totalplay Está Contratando! Monterrey (México)
🏢 Grupo Nach
📍 México