Principales funciones
Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.

Ofrecemos
Sueldo base:
$ 9,452.40 mensuales / media jornada
$12,500 mensuales / media jornada bilingüe

Bonos por:
Contención
Productividad
Venta cruzada
Capacitación pagada
Posibilidad de crecimiento
Buen ambiente laboral

Jornada laboral
Turno: Vespertino / 03:00 p.m. a 09:00 p.m.
Descanso: Rotativo

Requisitos
Experiencia mínima de 3 meses (servicio a clientes).
Manejo básico de computadora y agilidad en captura.
Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.

Zona de Trabajo: Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L

Únete a nuestro equipo enviando tu CV al 56 -4166- 2912 o postulándote por este medio

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