Company:
Marsh

Description:

Estamos buscando un Ejecutivo senior en seguros bilingüe para unirse a nuestro equipo en Marsh. Este rol estará basado en Ciudad de México. Este es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
En este rol estarás asignado(a) a una cartera de clientes y serás el primer punto de contacto para asesoría a asegurados y atención de movimientos (altas, bajas y cambios), así como para el seguimiento de trámites de siniestros. También serás responsable de analizar información del cliente, preparar reportes de gestión y liderar el inicio del proceso de renovación con anticipación, manteniendo un alto nivel de organización y atención al detalle.
Contaremos contigo para:
Ser el primer punto de contacto de clientes y asegurados, brindando asesoría y seguimiento a solicitudes.
Gestionar movimientos de pólizas (altas, bajas, cambios) y dar seguimiento a trámites de siniestros.
Elaborar presentaciones y reportes de gestión para clientes.




Iniciar y coordinar el proceso de renovación con al menos 3 meses de anticipación, asegurando cumplimiento de tiempos y entregables.
Analizar información del cliente y mantener una comunicación asertiva, con enfoque en empatía y atención al detalle.
Realizar visitas a clientes conforme a calendario o a demanda (aprox. 1 viaje cada 3 meses fuera de CDMX) y atender reuniones fuera de horario en caso de emergencias.

Lo que necesitas tener:
Licenciatura terminada en un área económico-administrativa.
1 a 2 años de experiencia en seguros, con conocimiento del ramo de incentivos.
Manejo de Paquete Office y Excel intermedio (cruces de bases de datos y fórmulas comunes).
Inglés intermedio-alto.

Lo que te hará destacar:
Alta organización y disciplina para manejo de tiempos, especialmente en renovaciones.
Sobresaliente atención al detalle, empatía con asegurados y tolerancia a la frustración.
Flexibilidad y disponibilidad para atender necesidades del cliente (incluyend

📌 Ejecutivo Senior En Seguros Bilingüe Ciudad De México
🏢 Marsh Mclennan
📍 Ciudad de México