En Human Connect estamos buscando un/a Analista de Calidadapasionado/a, vibrante/a y con visión estratégica para unirse al equipo de un relevante y líder Call Center.

Descripción de Puesto:
Evaluar y asegurar la calidad de las interacciones entre los agentes y los clientes, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio para nuestra campaña.

Funciones principales:
Cruce de base de datos (formula, gráfica, reporteria).
Detectar errores en las bases con las que se trabaja.
Elaborar reportes de calidad y tendencias de desempeño.

Requisitos:
Experiência minina de 6 meses en Call Center Calidad
Conocimiento en IA
Manejo de Excel básico - Medio (se realizara prueba de conocimiento)

¿Qué ofrecemos?




Sueldo base mensual de 8,364 con pagos quincenales.
Bono de $1,087 de acuerdo al cumplimiento de KPI´S.
Aguinaldo
Vacaciones

Horario:
Lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm y sábados de 9:00am a 3:00pm

Zona a laborar Nativitas

¿Estás interesado? Postúlate por este medio y nos contactamos contigo

Sueldo: A partir de $8,364.00 al mes

Incentivos:
Descuento de empleados
Descuento de gimnasio
Programa de referidos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Calidad Y Procesos Ia Call Center Benito Juárez (México)
🏢 Human Connect
📍 México