Atención al Cliente – Papelería

Objetivo del puesto

Brindar atención personalizada y asesoría a los clientes, apoyándolos en la selección de productos y materiales, así como en servicios de papelería y manualidades. Contribuir al cumplimiento de los objetivos de venta y al correcto funcionamiento de la sucursal, manteniendo una atención amable, ágil y de calidad.

Escolaridad
Preparatoria terminada.

Experiencia
Experiencia en ventas, atención al cliente, papelerías, tiendas o comercio deseable, no indispensable.
Deseable experiencia en manejo de caja y punto de venta.
Deseable experiencia o habilidad en manualidades, elaboración de arreglos o trabajos creativos.
Se consideran personas con disposición para aprender y desarrollar nuevas habilidades.

Conocimientos técnicos
Atención y servicio al cliente.
Ventas en mostrador.
Manejo básico de caja y punto de venta.
Cobro y cortes de caja.
Acomodo y organización de mercancía.
Manejo básico de copiadora.
Engargolado y enmicado de documentos.
Forrado de libros y cuadernos.
Elaboración de moños,



arreglos y manualidades.
Conocimiento básico de productos y materiales de papelería, deseable.

Actividades principales
Atender y orientar a los clientes.
Identificar sus necesidades y ayudarlos a encontrar productos o materiales.
Recomendar alternativas y promover la venta de productos.
Realizar cobros y operar el punto de venta.
Realizar cortes de caja.
Acomodar y mantener organizada la mercancía.
Sacar copias y apoyar con servicios de papelería.
Engargolar y enmicar documentos.
Forrar libros y cuadernos.
Elaborar arreglos, moños y diferentes trabajos de manualidades.
Mantener limpia y ordenada el área de trabajo.
Apoyar en las diferentes actividades operativas de la papelería.

Requisitos generales
Gusto por las ventas y la atención al cliente.
Facilidad de palabra y trato amable.
Creatividad y gusto por las manualidades.
Habilidad para realizar trabajos con las ma

📌 Atención A Clientes Sucursal De Papelería Las Águilas
🏢 SIRLE
📍 Las Águilas