Lidera nuestro éxito Buscamos Jefe Call Center Onboarding ó Cobranza

Si eres un líder apasionado por el dinamismo de los Call Centers, enfocado en resultados, con visión analítica y experiencia en la gestión de campañas de recuperación, esta posición es para ti

Buscamos un Jefe Call Center Onboarding ó Cobranza para coordinar, motivar y optimizar las estrategias de recuperación de nuestros equipos de agentes telefónicos.
Zona de trabajo: Tlalnepantla.
Horario: Lunes a Domingo con descanso fijo entre semana (adaptar según la jornada, ej. Turno Completo / Mixto).

Un paquete de ventajas de primer nivel (Más de 32 prestaciones):
Sueldo Base Garantizado: $16,000.00 brutos mensuales.
Insentivos por objetivos

Tu bienestar y estabilidad son nuestra prioridad. Desde tu primer día, disfrutarás de:
Contratación directa por la empresa
Prestaciones de Ley desde el primer día: IMSS cotizado al 100%, aguinaldo superior (incrementa con la antigüedad hasta 30 días), vacaciones y prima vacacional creciente, y prima dominical.
Protegido de Vida




Fondo de Ahorro para el Retiro
Becas escolares (cubrimos hasta grado Maestría) y apoyo con útiles escolares para educación básica.
Descuentos exclusivos en productos y servicios de todo nuestro grupo empresarial.
Transporte gratuito (Aplica para horario de salida nocturno).

Perfil solicitado (Requisitos):
Edad: Mayor de 18 años.
Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida (comprobable).
Experiencia: Mínima de 2 años como Supervisor, Coordinador o Jefe en Call Center, manejando campañas específicas en Onboarding o cobranza telefónica (mora temprana, media o tardía).
Conocimientos técnicos: Manejo de métricas e indicadores de Call Center (Contact Rate, Promesa de Pago, FCR, niveles de servicio) y bases de datos (Excel intermedio).
Habilidades fundamental: Liderazgo de equipos de alto rendimiento, alta capacidad de negociación, escucha activa, manejo de objeciones y enfoque 100% a resultados y metas diarias/mensu

📌 Jefe Call Center Campaña Onboarding Ó Cobranza Tlalnepantla De Baz
🏢 Bruno Corza
📍 Tlalnepantla de Baz