Funciones:
Dar seguimiento a las solicitudes y sugerencias de la clientela hasta su completa resolución
Dar seguimiento al logro de los KPIs del proceso de Atención a Clientes.
Elaborar, enviar y llevar un control de las cotizaciones de toda la empresa (así como del seguimiento al cierre o no de la venta).
Verificar el surtimiento de las órdenes de compra provenientes de las y los especialistas médicos, así como de las solicitudes directas al Departamento de Atención a Clientes.
Elaborar las encuestas de satisfacción de clientes en conjunto con la Coordinación de Atención a Clientes.
Dar seguimiento a la aplicación de las encuestas de satisfacción de clientes.
Brindar seguimiento a los Back Order de las y los clientes.

Requisiciones:
Lic. En áreas Administrativas,



Mercadotecnia, Ing. Industrial, (con título o en proceso de titulación).
Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes o puestos similares.
Manejo de Excel nivel intermedio o avanzado.

Funciones:
Salario 10,610 más 920 de vales de despensa.
Horario de lunes a viernes 08:30 a.m., a 06:00 p.m.
Prestaciones de Ley.
NUESTRO PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL ES TOTALMENTE SIN DISCRIMINACIÓN Y CON IGUALDAD DE OCASIONES.
NO SOLICITAMOS CERTIFICADOS MÉDICOS DE NO EMBARAZO Y VIRUS DE INMUNODEFICIENCIA HUMANA (VIH).

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📌 Analista De Servicio A Cliente Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Suministros Medicos De Mexico
📍 Heroica Puebla de Zaragoza