Tu puesto sera de mucha ayuda ya que serás la persona encargada de coordinar al equipo de recepcionista, buscando la satisfacción del huésped y el bienestar del equipo. Al igual serás el responsable de la resolución de incidencias realizando los procesos correctos y aplicando estándares Forbes.

INDISPENSABLE CONTAR CON EXPERIENCIA

Conocimientos:
Excel básico
Innsist (preferente)
Solución de inconvenientes
Manejo de conmutador (básico)
Manejo de personal
Experiencia de minima 1 año en puesto similar

Responsabilidad
Atender al huésped durante toda su estancia dando seguimiento a cualquier solicitud.
Supervisa y apoya en la operación.
Proporcionar al huésped información del Hotel.
Apoya en proceso de registro de huéspedes




Reportar y dar seguimiento a los objetos olvidados en coordinación con el Ama de Llaves, enviando correo a los huéspedes para su información.
Crear un ambiente agradable y satisfacer los requerimientos del huésped durante su estancia.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $22,000.00 al mes

Incentivos:
Opción a contrato indefinido
Confiable de vida
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Vales de despensa

Experiencia:
hoteleria: 1 año (Obligatorio)
Supervisión de recepcion: 3 años (Obligatorio)

Idioma:
Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Recepción Gonzalo Guerrero
🏢 Hotel Ganzi en Playa del carmen
📍 Gonzalo Guerrero