Estamos buscando a nuestra próxima RESPONSABLE DE LA ADMINISTRACION Y USO DE ERP en Puebla

Ubicación:

Av. 25 Pte 3502, Col. Belisario Domínguez, Puebla, Pue.

Horario:

Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm

Sábados de 9:00 am a 5:00 pm

EDUCACION:

Licenciatura en Administración o Ingeniero Industrial o carrera a fin, Deseable certificaciones en redes, servidores, servicios en la nube

ACTIVIDADES:

1 Garantizar la disponibilidad del ERP, manteniendo una disponibilidad mínima del 99.9% en los servicios críticos.

2 Reducir los incidentes de capturas o administración, disminuyendo en al menos un 20% las fallas recurrentes mediante capacitación y monitoreo continuo.

3 Fortalecer y mantener al día el ERP aplicando el 100% de las actualizaciones y parches críticos dentro de los plazos establecidos y realizando revisiones periódicas de seguridad.

4 Optimizar el rendimiento del ERP, mejorando procesos, detectando necesidades, procesos redundantes o faltantes, e implementado nuevas herramientas, para responder a las necesidades del negocio.





5 Asegurar la continuidad operativa, manteniendo respaldos actualizados y realizando pruebas periódicas de recuperación ante desastres con resultados satisfactorios.

6 Cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA), resolviendo al menos el 95% de las incidencias dentro de los tiempos comprometidos.

7 Actualizar y documentar la infraestructura tecnológica, manteniendo un inventario de activos y documentación técnica completa y vigente.

8 Gestionar proyectos de mejora tecnológica, ejecutando las iniciativas de infraestructura planificadas dentro del presupuesto y el cronograma aprobados.

CONOCIMIENTO:
Conocimiento y manejo de algún ERP (ALPHA, SAP, NETSUITE, ASPEL)
Paquetería de Windows.
Soporte técnico a usuarios.
Gestión de proyectos tecnológicos.

HABILIDADES:
Liderazgo y visión estratégica
Capacidad para tomar decisiones efectivas
Destacado atención al cliente
Habilidad para motivar y dirigir equipos de t

📌 Reponsable De Administracion Y Uso De Erp Puebla (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 SUPERMAYOREO
📍 Heroica Puebla de Zaragoza