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¿Te apasiona diagnosticar faltas en dispositivos electrónicos y encontrar soluciones antes de reemplazar un equipo?

¿Cuáles serán tus principales reponsabilidades?
Diagnosticar y comprobar fallas en dispositivos para determinar la procedencia de garantías.
Clasificar incidencias e identificar las causas más frecuentes para generar indicadores y propuestas de mejora.
Emitir dictámenes técnicos con la causa probable de cada garantía, determinando su aprobación o rechazo.
Gestionar garantías, devoluciones y seguimiento de equipos electrónicos.
Administrar el inventario físico y en sistema ERP de los dispositivos regulados en almacén.
Elaborar reportes sobre volumen de garantías, devoluciones, motivos de falla y tiempos estimados de solución.
Analizar tendencias como modelos con mayor índice de retorno, tipos de falla y comportamiento por cliente o sucursal.

¿Qué buscamos?




Bachillerato técnico concluido en electrónica, computación o a fin.
+1 año de experiencia en diagnóstico, reparación o soporte de dispositivos.
Conocimiento en diagnóstico de fallas.
Manejo de Excel intermedio.
Experiencia con ERP (SAP deseable).

Ofrecemos:
Sueldo bruto mensual $11,500
Vales de despensa mensuales $3,566.22
PL: IMSS, 12 días de vacaciones y 25% de prima vacacional.
30 días de aguinaldo.
Confiable de vida
Apoyo funerario de $300 USD.

Sueldo: $11,000.00 - $11,500.00 al mes

Ventajas:
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Días de paternidad superiores a los de la ley
Opción a contrato fijo
Seguro de vida
Servicio de comedor
Servicio de comedor con descuento
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico De Garantías Electrónicas Industrial Vallejo
🏢 EssilorLuxottica
📍 Industrial Vallejo