Descripción del puesto:

Brindar soporte técnico a la infraestructura de TI, asegurando la disponibilidad y el correcto funcionamiento de los equipos, redes y sistemas, así como una atención oportuna a los usuarios internos.

Principales responsabilidades
Proporcionar soporte técnico a usuarios en temas de hardware y software.
Instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
Configurar y brindar soporte a redes e impresoras láser y térmicas.
Realizar la instalación y reemplazo de equipo de cómputo y periféricos.
Atender y dar seguimiento a incidencias de soporte técnico.
Apoyar en actividades relacionadas con PLC y equipos de automatización.
Ejecutar trabajos en alturas cuando las actividades lo requieran, cumpliendo con los lineamientos de seguridad.

Perfil requerido




Carrera técnica o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o afín.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
Conocimientos en hardware, software, redes, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Experiencia en configuración y mantenimiento de impresoras láser y térmicas.
Conocimientos básicos de PLC.
Disponibilidad para trabajar en el siguiente horario: viernes, sabado y domingo 4:00 pm - 11:30 pm (Turno fijo)

Competencias
Enfoque de servicio.
Análisis y solución de problemas.
Organización y seguimiento.
Trabajo en equipo.
Comunicación efectiva.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Sistemas Ramos Arizpe
🏢 SAMSONG MÉXICO (SSMX)
📍 Ramos Arizpe