Descripción del Puesto

Como Concierge en Grupo Presidente, serás la primera impresión para nuestros huéspedes, brindando un servicio personalizado y de excelencia que refleje la calidad y prestigio de nuestras marcas. Serás responsable de atender las solicitudes de los huéspedes, proporcionar información local, coordinar servicios especiales y garantizar que cada experiencia sea única e inolvidable.
Responsabilidades
Recibir y asistir a los huéspedes con atención cálida y competente.
Proporcionar información sobre servicios del hotel, atracciones locales, transporte y restaurantes.
Gestionar reservaciones, eventos y solicitudes especiales.
Coordinar con diferentes departamentos para asegurar la satisfacción del huésped.




Mantener actualizado conocimiento sobre la ciudad y eventos relevantes.
Resolver problemas o quejas de manera optimizado y amigable.
Requisitos
Experiencia previa en posiciones similares en la industria hotelera.
Sobresaliente habilidad en atención al cliente y comunicación.
Conocimiento de idiomas, preferentemente inglés y español. Inglés conversacional avanzado.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Actitud proactiva y orientación a la excelencia.

📌 Concierge Ciudad De México
🏢 Grupo Presidente
📍 México