Líder de Call Center

Sueldo: $14,000.00 mensuales

Descripción del puesto

Buscamos Líder de Call Center con enfoque en atención al cliente y seguimiento de órdenes de servicio. Será responsable de brindar información oportuna a los clientes, dar seguimiento a procesos de reparación y validar información relacionada con pagos y servicios.

Requisitos
Carrera técnica, trunca o terminada.
Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en Call Center o Atención a Clientes.
Manejo básico de computadora.
Facilidad de palabra y sobresaliente comunicación.
Experiencia en seguimiento de casos, órdenes de servicio o atención postventa.
Actitud de servicio y orientación al cliente.

Actividades
Solicitar y validar pagos de servicios.
Contactar clientes vía telefónica, WhatsApp y correo electrónico.
Informar diagnósticos, costos y condiciones de servicio.
Dar seguimiento al estatus de las órdenes de reparación.
Mantener actualizados los registros de cada caso.




Monitorear procesos operativos mediante sistemas internos.
Asegurar el cumplimiento del flujo de cotizaciones y servicios.
Brindar atención y seguimiento oportuno a solicitudes de clientes.

Competencias
Comunicación efectiva.
Orientación al cliente.
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Compromiso y responsabilidad.
Tolerancia a la presión.
Pensamiento analítico.
Aprendizaje continuo.

Ofrecemos
Sueldo mensual de $14,000.00
Prestaciones de ley.
Transporte de personal.
Estabilidad laboral.
Capacitación constante.

Horario
Lunes a viernes de 9:30 a.m. a 7:00 p.m.
Sábado de 8:00am a 1:00pm

Ubicación

Las Pintas, El Salto, Jalisco.

Sueldo: $14,000.00 al mes

Incentivos:
Ayuda o servicio de transporte

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Líder De Call Center Guadalajara
🏢 New World
📍 Guadalajara