Kapital busca Ingeniero de Soporte Técnico

En Kapital la tecnología es el corazón de nuestra operación. Buscamos un ingeniero de soporte que garantice que cada colaborador, en cada sucursal y en cada turno, tenga todo lo que necesita para trabajar sin interrupciones — desde el primer encendido del día hasta el cierre de operaciones.

Ciudad de México | Jornada completa

Lo que harás
Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios a nivel nacional, en hardware y software
Realizar validaciones matutinas de aplicaciones críticas: correo, antivirus, servicios Windows y Core Bancario
Instalar, configurar y validar equipos y software en nuevas sucursales
Dar mantenimiento y toma de evidencia a equipos SPID, SPEI e INDEVAL
Reubicar, instalar y desinstalar equipos de PC, servidores y periféricos en matriz
Generar reportes y canalizar incidencias a soporte de segundo nivel con seguimiento puntual




Cubrir guardias eventuales de soporte para sucursales que operan sábados y días festivos

Perfil que buscamos
Licenciatura titulada en Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o afín
1 a 3 años de experiencia en soporte técnico o áreas de TI
Manejo de Windows XP / 7 / 10, MS Office, antivirus y navegadores web
Conocimientos en administración de sistemas y desarrollo web
Orientación al cliente, trabajo en equipo y desempeño bajo presión

Nice to have
Experiencia en entornos bancarios o financieros
Conocimiento en sistemas de call center (SCC)

¿Por qué Kapital?
Formarás parte del equipo tecnológico de uno de los grupos financieros de mayor crecimiento en México
Exposición a infraestructura bancaria real con impacto directo en la operación nacional

Sueldo: A partir de $2.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico Ciudad De México
🏢 Kapital
📍 Ciudad de México