Descripción del puesto
Como Corresponsal de Cobranza en Sears México, tu puesto se centrará en gestionar y dar seguimiento a las cuentas por cobrar, contactando a las personas clientas para acordar planes de pago y resolver dudas sobre sus saldos. Cada día revisarás expedientes, registrarás gestiones en los sistemas internos y elaborarás reportes básicos de avances de cobranza. Te coordinarás con otras áreas de la empresa para actualizar información y asegurar que los procesos de cobro se realicen de manera clara, respetuosa y productivo. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y ubicado en Guadalajara, JAL.

Requisitos
Aptitudes de comunicación y atención a la clientela, capaces de gestionar conversaciones de cobranza de forma empática, clara y orientada a soluciones.
Aptitudes de redacción y documentación, para escribir notas de gestión, correos y reportes simples con información rigurosa y bien estructurada.




Aptitudes de investigación y análisis, para revisar expedientes, contrastar información y detectar posibles errores o incoherencias en las cuentas.
Conocimientos básicos de ambiente político y regulaciones relacionadas con la cobranza y protección de datos, aplicados con ética y respeto.
Formación mínima de bachillerato o FP equivalente; se valora experiencia previa en cobranza, finanzas o servicio a la clientela.
Manejo básico de herramientas ofimáticas (correo electrónico, hojas de cálculo, sistemas de gestión) y capacidad para aprender nuevos sistemas internos.
Organización, responsabilidad y capacidad para trabajar bajo objetivos diarios y mensuales sin perder la calidad en el trato a las personas clientas.

📌 Analista De Credito Guadalajara (México)
🏢 Sears México
📍 México