Solvo Global Careers busca un Supervisor de Operaciones para supervisar las operaciones diarias y garantizar el cumplimiento de KPIs y SLAs. Liderará equipos de alto rendimiento, realizará coaching y gestionará incidencias en un contexto de BPO. El candidato ideal posee experiencia en roles similares, habilidades analíticas y capacidad de presentar resultados a la dirección, asegurando una excelente experiencia para clientes internos y externos.