Misión del Puesto

Liderar la estrategia de redes sociales y comunicación digital del Hotel Grand Fiesta Americana, impulsando el posicionamiento de la marca, fortaleciendo su reputación online y generando una comunidad activa a través de contenido relevante, experiencias memorables e interacciones de valor, contribuyendo al crecimiento de la visibilidad, preferencia y competitividad de la propiedad en el mercado.
Áreas de Especialización
Mercadotecnia
Fotografía Publicitaria
Redes Sociales
Diseño Gráfico
Escolaridad
Licenciatura en Diseño o Mercadotecnia
Titulado
Paquetes Informáticos

Office

Photoshop

redes sociales
Idiomas

Inglés
Experiencia
2 a 3 años de experiencia como Community Manager, Social Media Manager o posiciones afines.
Experiencia comprobable en administración de redes sociales corporativas (Facebook, Instagram, TikTok).
Experiencia en creación y ejecución de estrategias de contenido digital orientadas a posicionamiento de marca, engagement y conversión.
Experiencia en gestión de reputación online, atención de comentarios,



mensajes y seguimiento de reseñas.
Experiencia en generación de contenido audiovisual (fotografía, video, reels, stories y contenido en tendencia).
Principales funciones del puesto
Diseñar, planificar y ejecutar la estrategia de contenidos para redes sociales alineada con los objetivos comerciales y de posicionamiento de la marca.
Administrar y actualizar las cuentas oficiales del hotel en plataformas como Facebook, Instagram y TikTok.
Crear, programar y publicar contenido atractivo que promueva experiencias, servicios, eventos, gastronomía, habitaciones y promociones del hotel.
Generar contenido audiovisual (fotografías, videos, reels, historias y contenido en tendencia) que fortalezca la presencia digital de la marca.
Monitorear la conversación digital y responder de manera oportuna mensajes, comentarios, reseñas y consultas de huéspedes y clientes potenciales.
Gestionar la reputación online d

📌 Community Manager Grand Fiesta Americana Veracruz
🏢 Grupo Posadas
📍 Veracruz