Formación
Licenciatura concluida (Administración, Ingeniería, Negocios, Logística o afín).
Formación complementaria en servicio al cliente, operaciones o gestión de procesos es un plus.

Idiomas
Inglés (deseable)

Requisitos
Experiencia previa en roles de servicio al cliente, operaciones, coordinación interdepartamental o gestión de cuentas.
Exposición a entornos B2B, operativos o de alta dependencia entre áreas.
Experiencia gestionando clientes con relaciones de largo plazo.
Manejo de herramientas como CRM y ERP (Deseable HubSpot y Microsoft Dynamics 365)

Ofrecemos
Sueldo nominal mensual $20,000 ($7,377.20 libres por quincena)
Vales de despensa $1,481 mensual
Aguinaldo de 30 días
Fondo de ahorro del 8%
Confiable de Vida
Protegido de Gastos Médicos Mayores
Apoyo Gastos Funerarios
Apoyo útiles Escolares

Actividades
Contacto con los clientes
Documentación en ventas
Gestionar Entregas




Checkear disponibilidad de inventarios

Habilidades Blandas Indispensables
Actitud de servicio con carácter: orientación genuina al cliente.
Proactividad: capacidad de anticiparse a problemas y actuar sin esperar instrucciones.
Resolución de problemas: pensamiento analítico y sistémico, enfocado en soluciones sostenibles.
Empatía madura: comprensión del cliente y de las áreas internas sin justificar errores.
Comunicación oral y escrita avanzada: claridad, estructura y asertividad para alinear múltiples actores.
Asertividad: capacidad de decir “no” con fundamento y criterio.
Tolerancia al conflicto: habilidad para operar en contextos de fricción sin perder efectividad.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $20,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio Al Cliente Zapopan
🏢 Interlub Group
📍 Zapopan