Grupo Continental
Vacante: Ejecutivo(a) BDC Digital Automotriz

En Grupo Continental buscamos talento apasionado por la atención al cliente, las ventas digitales y el seguimiento comercial para integrarse a nuestro equipo como Ejecutivo(a) BDC Digital Automotriz.

Objetivo del puesto

Brindar atención y seguimiento puntual a todas las oportunidades de negocio provenientes de canales digitales, garantizando una experiencia de calidad para el cliente y el cumplimiento de los procesos internos y estándares de la marca.

Actividades principales
Gestionar leads digitales provenientes de sitios web, redes sociales, llamadas y WhatsApp.
Dar seguimiento oportuno a prospectos interesados en la compra de autos nuevos.
Utilizar el CRM como herramienta principal de gestión y seguimiento.
Agendar y confirmar citas efectivas para piso de ventas.
Verificar diariamente el correcto funcionamiento de las conexiones automáticas con CRM.
Coordinar con Gerencia Comercial la asignación de citas al equipo de ventas.
Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de resultados y eficiencia.
Dar seguimiento a indicadores clave como:
Citas agendadas
Citas efectivas
Tiempo de respuesta
Satisfacción del cliente
Tasa de entrega




Acompañar al cliente durante todo el proceso de compra.
Retroalimentar al área de mercadotecnia sobre la eficiencia de campañas digitales y canales de captación.
Dar seguimiento a la satisfacción del cliente posterior a la venta.

Perfil deseado
Experiencia en atención al cliente, ventas digitales o BDC automotriz.
Manejo de CRM y herramientas digitales.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Organización, seguimiento y orientación a resultados.
Trabajo en equipo y enfoque en servicio al cliente.

Ofrecemos
Sueldo base + esquema de comisiones/variables.
Prestaciones de ley.
Seguro de vida.
Incentivos y descuentos de la empresa.
Capacitación constante.
Excelente ambiente laboral.
Posibilidad de crecimiento profesional.

¡Forma parte de Grupo Continental y acelera tu crecimiento cualificado con nosotros!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Beneficios:
Seguro de vida

Pregunta(s) de postulación:
¿Qué escolaridad tienes?
¿En donde radicas?
¿Haz trabajado en la industria automotriz?
¿Tienes experiencia en manejo de CRM y citas BDC?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Cordinador De Bdc Automotriz Cuajimalpa De Morelos (México)
🏢 GRUPO CONTINENTAL AUTOMOTRIZ
📍 México