Remoto: Trabajo híbrido

OverviewEstamos buscando a unEjecutivo de viajesdedicado, pro activo y con deseable experiencia en servicios, turismo, aerolíneas, hotelería, para trabajar en una Agencia de Viajes ubicada en Polanco, Cd. Mex.Ofrecemos Sueldo: De $18,000 a $20,000 pesos brutos mensuales (de acuerdo a experiencia y nivel de inglés)Modalidad de trabajo: HíbridoPrestaciones: Superiores de ley: 30 días de aguinaldo, 35% Prima Vacacional, 12% de vales de despensa, 5% de fondo de ahorro, confiable de vida, servicio médico y psicológico.Zona de trabajo:Paseo de la Reforma 195, CDMXRequisitos Bachillerato concluido o carrera técnicaInglés intermedioExp. por lo menos de 2 años en call center, atención al cliente o soporte telefónicoExperiencia en manejo de clientes,



quejas o seguimiento de casosDeseable experiencia en sectores de servicios, turismo, aerolíneas, hotelería o retailExcelente dicción y trato al clienteActividades a Realizar Atender llamadas entrantes y salientes de clientes de manera cordial y efectivaResolver dudas, quejas o solicitudes de informaciónRegistrar y dar seguimiento a casos en CRM o sistemas internosCumplir con métricas de servicio (tiempo de respuesta, resolución, satisfacción del cliente)Escalar incidencias cuando sea necesario, asegurando seguimiento oportunoMantener comunicación evidente y competente en todo momentoApoyar en procesos administrativos relacionados con la atención al cliente

📌 Ejecutivo De Viajes Bilingue, Sabre Nezahualcóyotl
🏢 The Brick Soluciones
📍 Nezahualcóyotl