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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.
Somos más de ******* profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Objetivo del Puesto: Un(a) Banquero(a) es un puesto en el que se maneja la mayor discreción en el manejo de información, actitud de servicio, adaptación a los cambios, resolver las necesidades de los clientes, además de tener la habilidad para persuadir, crear influencia y comunicación efectiva para brindar una sobresaliente atención al cliente.Competencias requeridas:Orientación a la TareaTrabajo en equipoProactividadComunicaciónOrganizaciónEmpatíaLiderazgoInnovaciónNegociaciónRequisitos:Escolaridad: Licenciatura Concluída (Áreas de Administración, Economía, Contabilidad o Finanzas)Certificación AMIB 1 vigente o bien, contar con la documentación necesaria para futuros trámites de la certificación y su renovación.Buen buro de creditoConocimientos requeridos:Conocimiento y manejo de los productos del anaquel BBVA (Seguros, portabilidad, Tarjetas de crédito, etc.) así como circuitos comerciales para el segmento bancario.Habilidad de relación.Manejo de objeciones y capacidad de resolver necesidades del cliente.Conocimiento en ventas telefónicas.Conocimiento y manejo de aplicaciones móviles.
(Principalmente las apps del banco).
Manejo de paquetería Office.Experiencia:Haber realizado funciones en alguna entidad financiera (18 meses mínimo).
Ventas de productos intangibles.




(18 meses mínimo).
Atención al cliente.Mantenimiento y actualización de expedientes.Actividades a Realizar:Lograr los objetivos de negocio mediante la realización de las actividades de promoción y venta efectiva del anaquel de productos y servicios de Banca Comercial.Gestionar en forma proactiva e integral a los Clientes, buscando incrementar su fidelización al Banco.Gestionar en forma oportuna la recuperación de los créditos contratados por los Clientes.Atender y dar pronta solución a aclaraciones y reclamos de los Clientes.Mantener y actualizar el expediente único de los Clientes que tiene asignados.Asegurar el cumplimiento de las Normas de Calidad y los Niveles de Servicio.En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.
Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?
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📌 Evergreen Banquero(A) Jr, (Calvillo, Aguascalientes)
🏢 BBVA
📍 Aguascalientes