Realizar la gestión de cobranza domiciliaria y recuperación de cartera asignada, mediante visitas en ruta, asegurando el cumplimiento de los objetivos de recuperación, el trato adecuado al cliente y la correcta comprobación de pagos o acuerdos establecidos.

Funciones principales
Realizar visitas domiciliarias a clientes para la gestión de cobranza.
Recuperar pagos pendientes y dar seguimiento a acuerdos de pago.
Registrar y reportar diariamente la información de visitas realizadas.
Manejar efectivo o medios de pago (según política de la empresa).
Cumplir con rutas asignadas en tiempo y forma.
Mantener comunicación constante con el área de cobranza o supervisión.
Validar datos de clientes en campo (domicilio, referencias, estatus de cuenta).
Brindar trato respetuoso y competente al cliente durante la gestión.





Requisitos del puesto
Escolaridad mínima: Secundaria o Bachillerato (preferente concluido).
Licencia de conducir vigente (tipo según vehículo asignado).
Experiencia en cobranza en campo, ventas o mensajería (deseable).
Conocimiento de manejo de rutas y geolocalización.
Manejo básico de smartphone o aplicaciones móviles.
Disponibilidad para trabajo en campo.

Competencias fundamental
Responsabilidad y honestidad
Orientación a resultados
Tolerancia a la presión
Comunicación efectiva
Negociación básica
Organización y puntualidad
Adaptabilidad al trabajo en campo

📌 Chofer De Cobranza Mérida
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