Especialista SalesforceModalidad: 100% presencialHorario: Lunes a jueves de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. | Viernes de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.Zona: Bosques de las Lomas, Cuajimalpa, CDMX¿Qué buscamos?
Profesional de Sistemas, Tecnología de la Información o carrera afín, con 2 a 3 años de experiencia en administración, soporte y configuración de Salesforce.Buscamos una persona con perfil técnico y capacidad para coordinar requerimientos con áreas comerciales, operativas y de marketing, asegurando que el ecosistema CRM funcione de manera optimizado y evolucione de acuerdo con las necesidades del negocio.Tu principal retoSerás responsable de la administración, configuración, soporte, automatización, migración e integración del ecosistema CRM, teniendo a Salesforce como plataforma principal.Participarás directamente en proyectos de mejora y transformación digital, contribuyendo a que las herramientas CRM sean más eficientes para los equipos comerciales y de servicio.Principales responsabilidadesConfigurar y personalizar Salesforce.Administrar perfiles, roles, permisos, objetos,



campos y reglas de validación.Gestionar Sandboxes y participar en pruebas y liberación de nuevas funcionalidades.Administrar y mantener Experience Cloud para portales y comunidades.Atender incidencias técnicas y operativas de las plataformas CRM.Brindar soporte de primer y segundo nivel.Identificar oportunidades de automatización y optimización de procesos.Mantener actualizadas las plataformas y dar seguimiento a nuevas funcionalidades.Participar en la configuración de Salesforce Marketing Cloud.Colaborar en integraciones entre Salesforce, CRM alternativos y ERP.Participar en pruebas de conectividad y validación de integraciones.Crear y mantener reportes y dashboards.Dar seguimiento a KPIs operativos y comerciales.Conocimientos indispensablesEcosistema SalesforceModelos de seguridad: perfiles, roles y permisosData LoaderAdministración de SandboxesSalesforce Marketing CloudExcel intermedio/avanzadoBases de datos y consultasMetodologías ágiles¿Qué ofrecemos?
Sueldo a NegociarPrestaciones de leyPosición indefinidaHorario atractivo: viernes salida a las 3:00 p.m.Importante: la posición es 100% presencial en Bosques de las Lomas, CDMX.Si tu experiencia está enfocada en Salesforce y quieres participar en la evolución de un ecosistema CRM, postúlate por este medio.
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📌 Especialista Salesforce (Xico)
🏢 Yuma Capital Humano
📍 Xico