Desarrollador/a Semi Senior Zoho–SAP (CRM & Middleware) – Híbrido en Santa Catarina (Área Metropolitana de Monterrey), Nuevo León, MéxicoUbicación: Santa Catarina (Área Metropolitana de Monterrey), Nuevo León, MéxicoModalidad: Híbrida (2 días presenciales, 3 días remotos)Tipo de contratación: Contratación directa en nómina del clienteDedicación: Full TimeDuración: 12 mesesDescripción del RolBuscamos un/a Desarrollador/a Zoho–SAP para administrar, mantener y evolucionar un ecosistema integrado de Zoho CRM y middleware SAP Zoho.La posición tendrá un rol clave en la continuidad operativa de los procesos de negocio, participando en actividades de soporte, desarrollo, integración, automatización y optimización de procesos, además de contribuir a la documentación técnica y transferencia de conocimiento hacia los equipos internos.Atender, diagnosticar y resolver incidentes técnicos en Zoho CRM y procesos de integración.Administrar y optimizar automatismos, workflows, blueprints y desarrollos en Deluge.Desarrollar, mantener y mejorar componentes de integración entre SAP y Zoho.Monitorear flujos de sincronización y detectar incidencias de forma proactiva.Diseñar e implementar mejoras funcionales y técnicas.Gestionar configuraciones, permisos, perfiles, layouts y personalizaciones dentro de Zoho CRM.Mantener documentación técnica actualizada de flujos, integraciones y desarrollos.Participar en actividades de despliegue,



pruebas y control de cambios.Brindar soporte técnico de nivel 2 y nivel 3 a usuarios y áreas de negocio.Facilitar la transferencia de conocimiento y promover la autonomía técnica interna.RequisitosEntre 3 y 5 años de experiencia en soporte, administración o desarrollo de plataformas CRM o SaaS.Experiencia comprobable en Zoho CRM.Dominio avanzado de Deluge (requisito crítico).
Experiencia avanzada en PHP para desarrollo y mantenimiento de integraciones.Experiencia trabajando con APIs REST, Webhooks y autenticación OAuth.Conocimiento de Zoho Flow, workflows y automatizaciones.Experiencia en integraciones entre sistemas ERP y plataformas CRM.Conocimiento funcional de integración con SAP.Conocimientos de SQL y bases de datos relacionales.Manejo de control de versiones con Git.Experiencia diagnosticando y resolviendo incidentes en integraciones API en ambientes productivos.Experiencia con Drupal.Experiencia con Zoho Creator y Zoho Analytics.Experiencia en rollouts multiubicación o soporte a usuarios distribuidos geográficamente.Experiencia utilizando herramientas de IA para programación, automatización y documentación técnica.BeneficiosModalidad híbrida en Nuevo León.Participación en iniciativas de integración entre CRM y ERP.Entorno tecnológico dinámico y participativo.Oportunidad de trabajar con automatización, integración y evolución de procesos de negocio.
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📌 Desarrollador/A Semi Senior Zoho–Sap (Crm & Middleware) – Híbrido En Santa Catarina (Área Metropolitana De Monterrey), Nuevo León, México
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