La Universidad de Monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud.

Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando: Ejecutivo de Atención

Estudios académicos:

Licenciatura en Administración, Comunicación, o afín.

Experiencia 1 Año En

Orientación al Servicio.

Herramientas de Microsoft Office

Atención presencial y medios virtuales

Responsabilidades

Atención a alumnos y padres de familia por los diferentes canales de atención buscando la resolución de la situación desde le primer contacto.

Garantizar la calidad en el servicio a través del seguimiento a los indicadores.





Mantener un ambiente de innovación y mejora continua en los servicios.

Ejecutar de manera correcta todos los tipos de servicios asignados.

Participación en eventos relacionados al servicio (admisiones, inscripciones, graduación).

Mejora del servicio a través de los resultados de su encuesta de servicio individual.

Rotación de actividades en los distintos canales de servicio a distancia o presencial.

Identificación de casos de riesgo y reportar con su coordinador.

Horarios rotativos por semestre.

Se Ofrece

Sueldo Base.

Prestaciones de Ley (Superiores al obtener planta).

Tarjeta de comedor .

Protegido de vida.

Capacitación constante.
J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo De Atención Centro (Ciudad de México)
🏢 Universidad De Monterrey
📍 Ciudad de México