Objetivo General:
Desarrollar actividades de atención y asesoría a clientes, localización y venta de refacciones y accesorios a clientes de Mostrador público para colaborar con la excelencia en el servicio.
Experiência mínima de 1 año en las marcas VW. Audi, SEAT, CUPRA.
Nível de Estudios:
Carrera Técnica Terminada.
Conocimientos:
Implementación de procesos, técnicas de ventas y atención al cliente, sistema de identificación de autopartes (idóneo), paquetería Office (Excel nível básico, Word nível básico, Outlook), navegación por internet.
Funciones Principales:
Atender a los clientes de forma cortés y eficiente, así como asesorarlos respecto al uso y garantía de las refacciones y accesorios.
Realiza el aprovisionamiento de partes en tiempo y de acuerdo a las necesidades a fin de cubrir las expectativas de los clientes de mostrador público y lograr su satisfacción.
Llevar el control de sus ventas diarias.
Apoyar en la elaboración de paquetes promocionales.
Hacer un uso productivo del sistema de pedido de piezas a VWM, los sistemas de consulta o apoyo técnico ETKA, así como de búsqueda de piezas en la red de concesionarias.




Realizar la reserva en físico y en sistema de las piezas apartadas por los clientes de mostrador público.
Asegurar el mantenimiento, orden y limpieza, en los mostradores / exhibidores del departamento de refacciones.
Apoyar al Gerente o Jefe de Refacciones en la realización de medidas de promoción de ventas.
Informar al Gerente o Jefe de Refacciones de las posibles áreas de mejora y generar propuestas para la optimización del área de refacciones.
Colaborar en el cumplimiento de los objetivos del área como: captar nuevos clientes e incrementar el volumen de ventas.
Participa en el inventario físico de acuerdo a los criterios establecidos por la concesionaria.
Informa al Gerente o Jefe de Refacciones de las desviaciones encontradas durante la realización del inventario físico.
Cumple con las funciones, lineamientos y políticas que marca VWM descritas en el Manual de Operación para la Red de Concesionarios.
Controlar y dar seguimiento de garantías de los clientes de mostrador público.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $8,432.79 al mes
Beneficios:
Caja de ahorro
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Vendedor De Refacciones Vw Nueva Oxtotitlán (México)
🏢 Minicar Tollocan S. A. De C. V.
📍 México