Atención al cliente en tienda
Recibir a cada cliente con un trato cálido, cercano y competente, alineado al estilo de
BÖHÖ.
Acompañarlo durante toda su visita, resolviendo dudas y haciendo que viva una experiência personalizada.
Mantener una imagen impecable y portar correctamente el uniforme institucional.
Diagnóstico y asesoría capilar
Realizar diagnósticos capilares presenciales para identificar las necesidades específicas de cada cliente.
Explicar de forma sencilla el diagnóstico, el proceso de personalización y los beneficios de cada producto.
Recomendar una rutina personalizada con base en el tipo de cabello y sus necesidades.
Atención por WhatsApp y seguimiento
Dar seguimiento a clientes y prospectos por WhatsApp con respuestas rápidas, claras y amables.
Resolver dudas sobre productos, diagnósticos y citas.
Invitar a los prospectos a agendar su diagnóstico presencial.
Ventas y atención de incidencias
Realizar una venta consultiva, recomendando únicamente los productos que el cliente realmente necesita.
Comunicar el valor de la marca y de las fórmulas personalizadas, más allá del precio.




Atender de manera profesional cualquier duda, inconformidad o posible reacción a los
productos, canalizándola cuando sea necesario.
Cuidado del espacio y la experiência
Mantener en perfecto estado las áreas de atención, exhibición y diagnóstico.
Verificar que el ambiente de la tienda (música, aroma y orden) refleje la experiência
premium de la marca.Perfil que buscamos
Sobresaliente servicio al cliente y facilidad para comunicarse.
Gusto por las ventas consultivas.
Interés por el cuidado capilar y disposición para capacitarse constantemente.
Empatía, organización, proactividad y atención al detalle.
Manejo básico de WhatsApp y seguimiento a clientes
Sueldo: $15,000.00 - $35,000.00 al mes
Beneficios:
Apoyo al desarrollo profesional
Aumentos salariales
Descuentos y precios preferenciales
Días por enfermedad
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato fijo
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ventas Y Atencion Al Cliente Lomas De Chapultepec
🏢 BÖHÖ Hair Lab
📍 Lomas de Chapultepec