Especialista Salesforce

Modalidad: 100% presencial

Horario: Lunes a jueves de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. | Viernes de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

Zona: Bosques de las Lomas, Cuajimalpa, CDMX

¿Qué buscamos?

Competente de Sistemas, Tecnología de la Información o carrera afín, con 2 a 3 años de experiencia en administración, soporte y configuración de Salesforce.

Buscamos una persona con perfil técnico y capacidad para coordinar requerimientos con áreas comerciales, operativas y de marketing, asegurando que el ecosistema CRM funcione de manera eficiente y evolucione de acuerdo con las necesidades del negocio.

Tu principal reto

Serás responsable de la administración, configuración, soporte, automatización, migración e integración del ecosistema CRM, teniendo a Salesforce como plataforma principal.

Participarás directamente en proyectos de mejora y transformación digital, contribuyendo a que las herramientas CRM sean más optimizados para los equipos comerciales y de servicio.

Principales responsabilidades
Configurar y personalizar Salesforce.
Administrar perfiles, roles, permisos, objetos, campos y reglas de validación.
Gestionar Sandboxes y participar en pruebas y liberación de nuevas funcionalidades.
Administrar y mantener Experience Cloud para portales y comunidades.




Atender incidencias técnicas y operativas de las plataformas CRM.
Brindar soporte de primer y segundo nivel.
Identificar oportunidades de automatización y optimización de procesos.
Mantener actualizadas las plataformas y dar seguimiento a nuevas funcionalidades.
Participar en la configuración de Salesforce Marketing Cloud.
Colaborar en integraciones entre Salesforce, CRM alternativos y ERP.
Participar en pruebas de conectividad y validación de integraciones.
Crear y mantener reportes y dashboards.
Dar seguimiento a KPIs operativos y comerciales.

Conocimientos indispensables
Ecosistema Salesforce
Modelos de seguridad: perfiles, roles y permisos
Data Loader
Administración de Sandboxes
Salesforce Marketing Cloud
Excel intermedio/avanzado
Bases de datos y consultas
Metodologías ágiles

¿Qué ofrecemos?
Sueldo a Negociar
Prestaciones de ley
Posición indefinida
Horario atractivo: viernes salida a las 3:00 p.m.

Significativo: la posición es 100% presencial en Bosques de las Lomas, CDMX.

Si tu experiencia está enfocada en Salesforce y quieres participar en la evolución de un ecosistema CRM, postúlate por este medio.
J-18808-Ljbffr

📌 Especialista Salesforce Ciudad De México
🏢 Yuma Capital Humano
📍 Ciudad de México