Responsabilidades:
Atender casos de clientes por chat, llamada y sistema de tickets
Dar seguimiento a incidencias con paqueterías hasta su resolución
Registrar y actualizar cada caso en el CRM con precisión
Coordinar con áreas internas para cerrar casos complejos
Requisitos:
Bachillerato concluido
2 o más años de experiência en el mismo lugar en atención al cliente en logística, paquetería, call center o banca
Manejo de CRM, sistema de tickets o plataforma de seguimiento (HubSpot, Zendesk, Jira o similar)
Comunicación escrita evidente
Disponibilidad presencial en Monterrey centro, lunes a viernes
Ofrecemos:
Sueldo base: $9,750 mensuales libres
Horario: lunes a viernes 8:30 a 5:30 — fines de semana libres
Contrato fijo a partir del tercer mes
Prestaciones de ley
Oficina en Monterrey centro — 2 minutos de la Macroplaza, 5 minutos del metro Zaragoza
Sueldo: $9,750.00 al mes
Puede trasladarse/mudarse:
64000, Monterrey Centro, N. L.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Pregunta(s) de postulación:
¿En qué empresa trabajaste más tiempo, cuánto duraste y por qué te fuiste?
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo Atención Al Cliente Experiencia En Logística O Call Center Monterrey Centro (Ciudad de México)
🏢 Enviatodo.Com
📍 Ciudad de México
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