En Monyx BnB Management estamos buscando una persona apasionada por el servicio al cliente para integrarse a nuestro equipo de Guest Services. Este puesto está enfocado 100% en atención y administración de huéspedes por medios digitales, sin actividades operativas en campo.
Modalidad
Presencial en Puerto Vallarta.
Tiempo completo.
Horario: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Disponibilidad para trabajar fines de semana (los descansos se asignan entre semana).
Atender huéspedes antes, durante y después de su estancia.
Gestionar mensajes y reservas en plataformas como Airbnb, Booking.com, VRBO y Expedia.
Resolver dudas, solicitudes e incidencias de forma rápida y profesional.
Dar seguimiento a check-ins, check-outs y solicitudes especiales.
Coordinar con las diferentes áreas para garantizar una excelente experiencia al huésped.
Mantener una comunicación clara, cordial y oportuna en español e inglés.




Inglés avanzado (indispensable): capacidad para hablar, escribir y comunicarse fluidamente con huéspedes internacionales.
Destacado manejo de computadora y herramientas digitales.
Experiencia previa en Customer Service, Guest Services, Guest Experience, hotelería o atención al cliente.
Conocimiento en plataformas digitales (Airbnb, Expedia, Booking, etc.)
Destacado ortografía y redacción en español e inglés.
Persona organizada, responsable y con atención al detalle.
Habilidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
Actitud positiva, personalidad amable y gusto genuino por ayudar a las personas.
Capacitación constante.
Oportunidad de crecimiento profesional.
Destacado ambiente laboral.

¿Te interesa?

📌 Servicio A Cliente Para Rentas Vacacionales Jalisco
🏢 Monyxbnb (vacacionespuertovallarta)
📍 Jalisco