VENTO MOTORCYCLES, empresa líder en distribución y ensamblaje de motocicletas, busca integrar a su equipo un Analista de Soporte Técnico, responsable de brindar atención y soporte a usuarios, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo y la infraestructura tecnológica de la organización.

Zona de trabajo: VENTO Santín, Toluca, Estado de México.
Horario: Turno nocturno. Lunes a jueves de 8:00 pm a 6 am

Requisitos:
Carrera técnica en Sistemas, Informática o afín.
Experiência en soporte técnico a usuarios.
Manejo de paquetería Microsoft Office.
Conocimientos básicos en mantenimiento preventivo y correctivo de laptops y equipos de escritorio.
Experiência brindando soporte remoto y presencial (face to face).
Conocimientos básicos de infraestructura y administración de redes.
Manejo de direccionamiento IP, switches y puntos de acceso.
Deseable conocimiento en administración de soluciones UniFi.
Deseable experiência con impresoras Konicay Kyocera.
Disponibilidad para atención y seguimiento a incidencias.

Principales actividades




Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos.
Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software y conectividad.
Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
Realizar mantenimientos preventivos y correctivos básicos.
Configurar y dar seguimiento a la infraestructura de red.
Instalar y configurar software y aplicaciones corporativas.
Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte hasta su cierre.
Mantener actualizado el inventario de equipos y accesorios de TI.
Apoyar en proyectos y mejoras del área de Tecnologías de la Información.

Competencias
Orientación al servicio.
Atención al detalle.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Comunicación efectiva.
Organización y seguimiento.

Ofrecemos

Sueldo bruto mensual de $12,000.
Prestaciones de ley.
IMSS.
Aguinaldo.
Vacaciones y prima vacacion

📌 Analista De Soporte Técnico Turno Nocturno Toluca De Lerdo (México)
🏢 VENTO SANTIN TOLUCA
📍 México